一、旨案熱線係為即將來臺或已在臺之外來人士，提供即時最新之中、英、日、越、印、泰、柬7語生活化諮詢服務，以營造國際化友善環境，共創多元文化社會。
二、詳細運用熱線1990，請至內政部移民署全球資訊網/多語宣導摺頁圖稿/業務專區/新住民照顧服務專區/新住民照顧服務工作/外來人士在臺生活諮詢服務熱線頁面（https://www.immigration.gov.tw/5385/7445/7451/7457/7484/371259/cp_news）。